Zákaznická podpora:info@tevalea.cz
    Domů / Podmínky ochrany osobních údajů

    Podmínky ochrany osobních údajů

    1. Úvodní ustanovení

    Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak provozovatel e-shopu Tevalea.cz (dále jen „my“ nebo „správce“) zpracovává osobní údaje svých zákazníků a návštěvníků webových stránek.

    Zavazujeme se chránit vaše osobní údaje a zpracovávat je v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

    2. Správce osobních údajů

    E-shop: Tevalea.cz
    Obchodní jméno: Chovygastro, s.r.o
    IČ: 17376017
    Sídlo: Pstruží 39, 739 11 Pstruží
    E-mail: info@tevalea.cz
    Telefon: +420 603 509 645

    3. Jaké osobní údaje zpracováváme?

    Zpracováváme následující údaje:

    • Jméno a příjmení

    • Adresu doručení a fakturační adresu

    • E-mail

    • Telefonní číslo

    • Informace o objednávkách a platbách

    • IP adresa a cookies

    4. Za jakým účelem údaje zpracováváme?

    • Pro vyřízení objednávky a doručení zboží

    • Pro vedení účetnictví a splnění zákonných povinností

    • Pro komunikaci se zákazníky

    • Pro marketingové účely (např. newsletter, remarketing)

    • Pro analýzu chování na webu (např. Google Analytics)

    5. Jak dlouho osobní údaje uchováváme?

    • Údaje související s objednávkami: po dobu 10 let (dle zákonných požadavků)

    • Kontaktní údaje pro marketing: do odvolání souhlasu nebo po dobu 3 let

    • Cookies: dle nastavení vašeho prohlížeče a konkrétního typu souboru

    6. Kdo má k údajům přístup (zpracovatelé)?

    Vaše osobní údaje mohou být zpřístupněny těmto kategoriím zpracovatelů:

    • Poskytovatelé přepravních služeb (např. Zásilkovna, Česká pošta)

    • Poskytovatelé platebních bran (např. Comgate, GoPay)

    • Poskytovatelé e-mailových a marketingových služeb (např. Mailchimp)

    • Poskytovatelé webhostingu, IT a účetních služeb

    S každým zpracovatelem máme uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů.

    7. Práva subjektu údajů

    Máte právo:

    • na přístup ke svým osobním údajům,

    • na opravu nepřesných údajů,

    • na výmaz („právo být zapomenut“),

    • na omezení zpracování,

    • na přenositelnost údajů,

    • vznést námitku proti zpracování,

    • podat stížnost u ÚOOÚ (www.uoou.cz).

    8. Zabezpečení osobních údajů

    Vaše údaje chráníme pomocí technických i organizačních opatření, abychom zabránili neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zneužití.

    9. Používání cookies

    Cookies používáme pro správnou funkčnost e-shopu, měření návštěvnosti a cílenou reklamu. Více informací najdete v Zásadách používání cookies.

    10. Závěrečná ustanovení

    Tyto zásady mohou být kdykoliv aktualizovány. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku.

    Poslední aktualizace: 1. 8. 2025